Hibajee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

Hibajee বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Hibajee কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

Hibajee-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় বুঝতে পারেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। Hibajee-তে খেলা মানে আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে রয়েছে — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

Hibajee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

আর্থিক তথ্য:

• বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ডিপোজিট ও উইথড্রল রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• গেম খেলার ইতিহাস ও সেশন তথ্য
• কুকি ও লোকেশন ডেটা (অ্যাপ ব্যবহারে)

Hibajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন কারণে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়।

Hibajee কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকতে পারবেন।

Hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম ডেভেলপারদের সাথে।
• KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্য হলে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্তকরণ প্ল্যাটফর্মের সাথে নিরাপত্তার জন্য।

Hibajee কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

Hibajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Hibajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত পর্যালোচনা করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর কর্মচারী অ্যাক্সেস নীতি — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মী তথ্য দেখতে পারেন।
• ব্যাকআপ সিস্টেম: ডেটা নিরাপদ ও ক্লাউড ব্যাকআপে সংরক্ষিত।

Hibajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেম ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ-পরিচয়যোগ্য আকারে রূপান্তরিত করা হয়।

Hibajee-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

Hibajee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে Hibajee-তে নিবন্ধনের অনুমতি নেই।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির কোনো তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে মুছে দেওয়া হবে।

Hibajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়ন।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেইজের শীর্ষে দেখা যাবে।
• পরিবর্তনের পরেও Hibajee ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেইজ পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Hibajee-র ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (সাধারণত আরো দ্রুত)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে উপলব্ধ